近年来，出现了许多新的发展。随着每一个新的发展，新的领域都出现了。以前不存在的数字营销和云计算等领域现在已成为主流。
伴随着其中一些新发展的是个人数据保护和个人隐私等新法规。公司需要为所有这些变化做好准备。
培训可以帮助组织做好准备。通过培训，员工可以快速填补知识空白，并成为组织的有效贡献者。一个不投资于培训的组织将没有准备好面对市场的挑战。他们甚至可能最终会发现自己走上了恐龙的道路。
仍然不相信培训的好处？请阅读以下内容以了解主要好处。
#1 培养意识
培训的主要和关键好处之一是意识。
培训可以通过多种方式提高意识。例如，培训可以帮助员工学习新的技能和知识，帮助他们更好地了解自己的工作和周围的世界。
培训还可以帮助员工对要做的事情和避免做的事情建立新的自我意识水平。
Finally, training helps employees develop organizational awareness by understanding the goals of their organization. This can lead to increased collaboration and communication between employees, as well as improved performance and efficiency in the workplace.
Thus, awareness is the first and most important thing training brings to the table. From there, all improvement begins.
#2 提高效率
事情正在迅速发展——客户变得越来越复杂，竞争对手也变得更加创新和激进。 为了能够在市场上竞争，成为有效的执行者至关重要。
例如，在企业对企业的销售中，能够很好地展示可以让你参加下一次与组织内更高层的会议。在客户服务端，消极客户可以转化为拥护者。
以上只是两个例子，说明如何通过员工培训来改善甚至对您有利。
#3 防止东西坏掉
Things break down when people are ill-equipped to deal with situations. In every break down, there will be consequences and repercussions. There could be repercussions in customer or management dissatisfaction, reduce productivity or even unwanted media exposure.
Little incidents can quickly escalate if not properly handled. Customer dissatisfaction can quickly find its way to social media. Hence, training is essential to prevent things from breaking down. Training can also prevent mistakes from ever happening again.
#4 提高标准
培训使公司与平庸不同。
Deliberate, and constant training can radically improve employees’ understanding of company objectives and help to raise and set standards of performance. If an organisation do not invest in training their employees, they can’t expect their people to get to the next level. That’s why some companies stay small or have to continually waste time addressing the same issues and problems over and over again.
#5 改善客户体验
当客户体验到始终如一的一流服务时，他们会不断回来。
Top-notch service can be achieved through training, and deploying sound procedures. Without proactively addressing issues through training, you’ll lose clients that might otherwise be saved. With training, standardized client interaction and sound follow-up procedures, you are constantly building better client relationships that will lead to repeat business and referrals.
#6 成为竞争优势
培训可以成为一种竞争优势。
随着培训带来的标准提高，客户可以期待比不投资培训的竞争对手更好的服务。
通过员工参加培训，他们可以有所作为，并且能够更好地让客户脸上露出笑容。客户更有可能通过不知道如何照顾他们的企业回到您身边。
#7 增加收入
优质培训保证赚钱。
例如，培训您的一线团队（即销售、客户支持）可以帮助他们处理客户参与中可能发生的任何情况。让他们具备有效处理客户投诉和异议的必要心态。他们可以把坏的情况变成好的情况。这可能会带来更多的销售和推荐。
#8 节省开支
培训还可以帮助您省钱。
对员工进行某些必须做的教育可以避免停机、事故、避免处罚和罚款等。培训可以让员工遵守规定，遵守规定并更具自我意识。
在当今注重隐私的世界中，不要跳过任何合规培训，因为不遵守 PDPA 等隐私法规可能会导致严厉处罚。
#9 留住人才
培训还可以通过减少员工流动率来为您节省资金。雇用和培训新员工的成本很高。此外，该人是否能够快速学习诀窍并适应您公司的文化也存在不确定性。
因此，员工保留是保持组织持续绩效和增长的关键考虑因素。当员工确切地知道该做什么并被授权这样做时，他们就会更有信心执行任务以满足绩效标准。员工也感到压力减轻，因为现在他们对该做什么有了更好的了解，而不是自己想办法。
通过有组织和定期的培训计划，员工会觉得您的公司愿意投资于他们以帮助他们成长。大多数人会欣赏一家进步的公司，而不是一家不进步的公司。
结论
培训需要成为公司文化的一部分。它应该被视为一种投资而不是一种成本。试图节省培训费用将在未来通过生产力降低、客户流失、监管机构的处罚等方式花费更多。
员工接受培训的速度越快，您就能越快获得投资的红利（即提高绩效、抵御监管机构和网络攻击等）。
如果您需要销售、网络犯罪分子和个人数据保护领域的任何培训，请随时与我们联系。
