ओमनीचैनल

ओमनीचैनल क्लाइंट जुड़ाव

ग्राहक संवाद करने के लिए कई चैनलों का उपयोग कर रहे हैं।

केवल टेलीफ़ोन और ईमेल का उपयोग करने के दिन लंबे समय से चले गए हैं। अब ग्राहक विभिन्न संचार चैनलों के साथ विकल्पों के लिए खराब हो गए हैं।

Today, beyond traditional communication channels, they can communicate with you through your website via chatbots, social media via messenger and dedicated mobile chat applications like WhatApps and WeChat.

इस विभिन्न चैनलों से उनके साथ प्रभावी ढंग से जुड़ने में सक्षम होना चुनौती बन जाता है।

हम विभिन्न चैनलों का समर्थन करने के लिए एक पूर्व और बाद के ग्राहक जुड़ाव मंच प्रदान करते हैं जो ग्राहक आपके साथ जुड़ सकते हैं।

अपने सुरक्षित ऐप के साथ आपके कर्मचारियों को चलते-फिरते भी जल्दी और सुरक्षित रूप से संभावना या ग्राहक पूछताछ का जवाब देने में सक्षम बनाया जाएगा।

संभावनाओं और ग्राहकों को अब चैटबॉट्स से निपटना नहीं पड़ता है जो क्लाइंट को स्वचालित वर्कफ़्लो पर भेजते हैं।

डिजाइन द्वारा सुरक्षित, आईएसओ 9001 और आईएसओ 27001 प्रमाणित, सिस्टम जीडीपीआर के अनुरूप है।

To know more, please do not hesitate to हमारे पास पहुंचें.