In den letzten Jahren gab es viele neue Entwicklungen. Mit jeder neuen Entwicklung sind neue Domänen entstanden. Bereiche wie digitales Marketing und Cloud Computing, die es vorher nicht gab, sind heute Mainstream.
Einige dieser neuen Entwicklungen werden von neuen Vorschriften wie dem Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre begleitet. Unternehmen müssen auf all diese Veränderungen vorbereitet sein.
Schulungen können Organisationen helfen, sich darauf vorzubereiten. Durch Schulungen können Mitarbeiter schnell Wissenslücken schließen und einen effektiven Beitrag zu Ihrem Unternehmen leisten. Ein Unternehmen, das nicht in Schulungen investiert, wird nicht bereit sein, sich den Herausforderungen des Marktes zu stellen. Vielleicht finden sie sich sogar irgendwann auf dem Weg der Dinosaurier wieder.
Immer noch nicht überzeugt von den Vorteilen des Trainings? Lesen Sie unten, um die wichtigsten Vorteile zu verstehen.
#1 Bewusstsein entwickeln
Einer der wichtigsten und wichtigsten Vorteile des Trainings ist das Bewusstsein.
Training kann auf viele Arten Bewusstheit schaffen. Schulungen können den Mitarbeitern beispielsweise dabei helfen, neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu erlernen, die ihnen helfen können, ihre Arbeit und die Welt um sie herum besser zu verstehen.
Schulungen können den Mitarbeitern auch dabei helfen, ein neues Maß an Selbstbewusstsein für Dinge zu entwickeln, die zu tun und zu vermeiden sind.
Finally, training helps employees develop organizational awareness by understanding the goals of their organization. This can lead to increased collaboration and communication between employees, as well as improved performance and efficiency in the workplace.
Thus, awareness is the first and most important thing training brings to the table. From there, all improvement begins.
#2 Steigern Sie die Effektivität
Die Dinge entwickeln sich rasant – die Kunden werden anspruchsvoller und die Wettbewerber werden innovativer und aggressiver. Um auf dem Markt konkurrieren zu können, ist es unerlässlich, effektive Vollstrecker zu sein.
Im Business-to-Business-Vertrieb zum Beispiel kann eine gute Präsentation Sie zum nächsten Meeting mit einer höheren Person im Unternehmen bringen. Im Kundenservice kann ein negativer Kunde in einen Fürsprecher umgewandelt werden.
Die oben genannten Beispiele sind nur zwei Beispiele dafür, wie sich die Dinge durch Mitarbeiterschulungen verbessern oder sogar zu Ihren Gunsten wenden können.
#3 Verhindern Sie, dass Dinge kaputt gehen
Things break down when people are ill-equipped to deal with situations. In every break down, there will be consequences and repercussions. There could be repercussions in customer or management dissatisfaction, reduce productivity or even unwanted media exposure.
Little incidents can quickly escalate if not properly handled. Customer dissatisfaction can quickly find its way to social media. Hence, training is essential to prevent things from breaking down. Training can also prevent mistakes from ever happening again.
#4 Erhöhen Sie die Standards
Die Ausbildung unterscheidet ein Unternehmen von einem Mittelmaß.
Deliberate, and constant training can radically improve employees’ understanding of company objectives and help to raise and set standards of performance. If an organisation do not invest in training their employees, they can’t expect their people to get to the next level. That’s why some companies stay small or have to continually waste time addressing the same issues and problems over and over again.
#5 Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Wenn Kunden einen gleichbleibend erstklassigen Service erleben, werden sie immer wieder zurückkommen.
Top-notch service can be achieved through training, and deploying sound procedures. Without proactively addressing issues through training, you’ll lose clients that might otherwise be saved. With training, standardized client interaction and sound follow-up procedures, you are constantly building better client relationships that will lead to repeat business and referrals.
#6 Seien Sie ein Wettbewerbsvorteil
Schulungen können ein Wettbewerbsvorteil sein.
Mit verbesserten Standards, die durch Schulungen erreicht werden, können Kunden einen besseren Service erwarten als ein Wettbewerber, der nicht in Schulungen investiert.
Wenn die Mitarbeiter an einer Schulung teilgenommen haben, können sie etwas bewirken und sind in einer besseren Position, um einem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Es ist wahrscheinlicher, dass Kunden zu Ihnen zurückkehren, anstatt zu einem Unternehmen, das nicht weiß, wie es sich um sie kümmern soll.
#7 Steigern Sie den Umsatz
Mit qualitativ hochwertigem Training verdienen Sie garantiert Geld.
Zum Beispiel kann die Schulung Ihres Frontline-Teams (d. h. Vertrieb, Kundensupport) ihnen helfen, jede Situation zu bewältigen, die bei einem Kundenengagement auftreten kann. Statten Sie sie mit der notwendigen Denkweise aus, um effektiv mit Kundenbeschwerden und -einwänden umzugehen. Sie können eine schlechte Situation in eine gute verwandeln. Dies könnte zu mehr Verkäufen und Empfehlungen führen.
#8 Sparen Sie Kosten
Schulungen können Ihnen auch helfen, Geld zu sparen.
Die Aufklärung der Mitarbeiter über bestimmte Must-Dos kann Ausfallzeiten, Pannen, Strafen und Bußgelder usw. vermeiden. Schulungen können die Mitarbeiter dazu bringen, sich an die Regeln zu halten und sich der Vorschriften zu stellen und selbstbewusster zu werden.
In der heutigen datenschutzbewussten Welt sollten Sie keine Compliance-Schulungen überspringen, da die Nichteinhaltung von Datenschutzbestimmungen wie PDPA zu schweren Strafen führen kann.
#9 Talente binden
Durch Schulungen sparen Sie auch Geld durch eine geringere Mitarbeiterfluktuation. Die Kosten für die Einstellung und Schulung eines neuen Mitarbeiters sind hoch. Hinzu kommt die Unsicherheit, ob sich die Person schnell einarbeiten und in die Unternehmenskultur passen kann.
Daher ist die Mitarbeiterbindung ein wichtiger Aspekt für die Aufrechterhaltung der kontinuierlichen Leistung und des Wachstums eines Unternehmens. Wenn die Mitarbeiter genau wissen, was zu tun ist, und dazu befähigt sind, fühlen sie sich sicherer, ihre Aufgaben so auszuführen, dass sie die Leistungsstandards erfüllen. Die Mitarbeiter fühlen sich auch weniger gestresst, da sie jetzt besser wissen, was zu tun ist, anstatt die Dinge selbst herauszufinden.
Mit organisierten und regelmäßigen Schulungsprogrammen werden die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass Ihr Unternehmen bereit ist, in sie zu investieren, um ihnen beim Wachstum zu helfen. Die meisten Menschen würden ein fortschrittliches Unternehmen zu schätzen wissen, anstatt eines, das es nicht ist.
Schlussfolgerung
Schulungen müssen Teil der Unternehmenskultur sein. Es sollte eher als Investition denn als Kostenfaktor betrachtet werden. Der Versuch, Geld für Schulungen zu sparen, wird Sie in Zukunft mehr kosten, da die Produktivität sinkt, Kunden verloren gehen, Strafen von Aufsichtsbehörden usw. verhängt werden.
Je schneller ein Mitarbeiter geschult wird, desto schneller werden Sie die Dividenden (d. h. höhere Leistung, Schutz vor Aufsichtsbehörden und Cyberangriffen usw.) Ihrer Investition ernten.
Wenn Sie eine Schulung in den Bereichen Verkauf, Cyberkriminelle und Schutz personenbezogener Daten benötigen, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden.
